My complaint:

Op donderdag 20 sept was er brand bij een nagelegen bedrijf van de floriade. Wij mochten de floriade niet op en nou blijkt dat ik mijn geld.niet terug krijg. Of te wel 60 euro weggegooid. Mag nog wel een dag terug komen,maar ga geen 200km rijden alleen voor de floriade. Bjj de infobalie hebben ze gezegd dat ik mijn geld terug zou krijgen. Ik vind dit geen stijl.

Desired solution:

Geld terug krijgen