My complaint:
Enorm geschrokken van een hoge jaarrekening van Essent.
Vanaf 1oktober 2011 was ik woonzaam in een 1gezinswoning, dit helemaal
alleen. Na veel maanden niet thuis te zijn geweest ging ik mijn standen
maar eens nalopen. Ik werd door essent ingeschat voor 258 euro in de maand aan
voorschot. Best knap als je bijna niet thuis bent en alleen bent.
Contact gehad met essent en ook daar dit geval voorgelegd, de medewerker aan de telefoon vertelde mij ook glashard dat ik mijn voorschot maar moest wijzigen naar 258 euro. Na veel tegenspraak van mij hield de medewerker echt voet bij stuk.
Medio juli 2012 heb ik essent opgezegd omdat ik ging verhuizen, medio half augustus 2012 kreeg ik de jaarrekening. 700 euro moet ik bij betalen !! Weer contact gehad met essent maar na vele herhaal antwoorden en doorverwijzingen naar de netbeheerder van de meter ben ik weer terug bij af !! Iedereen snapt toch wel dat hier niks van klopt maar van de consument wordt wel verwacht dat je betaald! Een gemiddeld gezin verbruikt nog minder !!
Desired solution:
Dat dit uitgezocht wordt! Op welke manier dan ook !
