Complaint: GGN houdt maar niet op

user-130042 on 26 September 2012 about GGN Incasso in category Incassobureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het begon bij het CJIB om 6 euro administratiekosten waarop enorme verhoging kwam ik nog over in brief contact was. Ineens zonder enig bericht de deurwaarder van GGN met een bedrag van 115 euro. Ik had ondertussen de boete allang voldaan alleen de verhoging niet. Ik moest een betaalbewijs hiervan opzoeken.Deurwaarder zei tegen mij; mail het maar. Na 2 weken nog niets gehoord ik bellen, ik moest maar afwachten want het was terug gekoppeld naar het CJIB…? Ik heb afgewacht krijg ik inneens weer een deurwaarder met een dwangsom van 400 euro.Ondertussen ben ik naar een advocate gegaan en wilden ze een coulange van 200 euro. Hierin gaven hun fout al toe en advocaat adviceerde hier niet mee accoord te gaan zij zaten fout ik niet. Advocaat moet stoppen omdat ze geen vergoeding kreeg van rechtsbijstand. Ineens beslag legging via mijn uitkering en wel weer de 400 euro?!? Ik gebeld met Gemeente die zeiden ik had recht op beslag vrije voet. Ik heb al mijn inkomen gegevens naar GGN gemaild en inderdaad ze moesten alles terug betalen vanwege beslagvrije voet. Gaan ze niet met mij in gesprek voor een regeling maar achter mijn rug om ook nog weer beslag leggen bij de bank terwijl ze al mijn inkomen en bakgegevens in huis hebben. Dit kost mij ook weer 75 euro..?!? Mag dit zomaar allemaal.?!?

Desired solution:

Ik wil graag dat zei erkennen dat ze te snel naar de rechter zijn gegaan en deze kosten niet voor mij waren. Dan blijft er 115 euro over waarvan ik nu 75 euro aan ( onterechte) bankkosten krijg. Ik kan me erin vinden dat ik de 115 euro betaal min de 75 euro want alle andere kosten hebben ze zelf gemaakt door nalatigheid. Dan blijft er 40 euro over om te voldoen!!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by GGN Incasso

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by GGN Incasso

Comment by poster of the complaint

13 years ago - De klacht is helemaal niet opgelost. Ik weet nergens van?!?!8

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that GGN Incasso posted

GGN Incasso

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klacht is bevestigd van ontvangst. De klacht is geregistreerd en zal naar het klachtenmanagement systeem van GGN behandeld en afgehandeld worden. De klager is geadviseerd om voor verdere informatie ed rechtstreeks contact op nemen met het behandelend GGN kantoor. Wegens de wet op privacy en wet bescherming persoonsgegevens zal GGN nimmer in details treden over de oplossing.

All complaints of