My complaint:

Op 9 mei 2012 heb ik bij www.converse-winkel.nl een paar All Star sneakers besteld. Op 16 mei zou mijn pakketje naar het sorteercentrum gaan, en op 22/23 mei zou ik dan mijn schoenen thuisbezorgd krijgen. Ik heb ontzettend lang gewacht, maar geen schoenen.. Op 25 mei kreeg ik een mailtje dat er wat fout was gegaan en dat het bedrijf binnen 2 werkdagen contact met mij zou opnemen. Dit is echter nooit gebeurd. Na een paar dagen ben ik er zelf maar achteraan gegaan, maar zonder resultaat. De website bestond niet meer, en de telefoonlijn was niet bereikbaar. Ik ben gewoon opgelicht. Weg geld.

Desired solution:

Ik zou graag zien dat de personen achter dit bedrijf opgespoord worden, en dat iedereen zijn/haar geld terug krijgt.