My complaint:

Woolrichjas.com geeft geen gehoor aan mijn verzoek om mijn Medium jas te ruilen voor een Large. Het is overduidelijk namaak product, want de rits is scheef en zelfs een Xsmall persoon past de Medium niet. Geen tel# of email adres beschikbaar om dit te bespreken. Woolrichjas doet duistere zaken en ik wil graag mijn geld terug.

Desired solution:

Ik wil graag mijn geld terug en zal de jas retourneren zsm.