My complaint:

l.s,
pas vandaag kwam ik er achter dat resp. op 19-06-12 en 20-09-11 het mij onbekende bedrijf “Roularta Media NED BV” 2x een bedrag van resp. E.72,90 en E.80,95 heeft afgeschreven van mijn rekening, betalingen die bij de ING bovendien staan geregistreerd als een “doorlopende incasso”. Ik heb hier nadrukkelijk NOOIT opdracht/toestemming voor gegeven aan wie dan ook en ben dus opgelicht. Bij de summiere gegevens staat vermeld: “ANBOWINKEL NEDERLAND” met de toevoeging 21-26564 (19-06-12) en 21-7568 (20/9/11), een bedrijf dat ik evenmin ken maar dat een of andere internetwinkel blijkt te zijn waar ik nimmer iets besteld/gekocht heb en al helemaal geen “doorlopende incasso” bij heb. Ik heb zojuist rekeningnr: 538346965 van dit “Roularta Media NED BV” laten blokkeren en van een ING medewerker begrepen dat stornatie misschien nog binnen de termijn valts. Bij deze doe ik een beroep op Roularta Media om onverwijld mijn geld terug over te maken aangezien ik aan hen, nog aan iemand anders toestemming heb gegeven voor deze transactie. Bovendien zal ik in afwachting van hun antwoord aangifte doen van fraude (of hoe dat mag heten).Daarnaast wil ik van hen weten wie zogezegd hen de opdracht heeft gegeven zodat ik ook tegen deze partij aangifte kan (en zal) doen.

Desired solution:

Dus: Geld terug en ontmaskering van de achterliggende oplichterspraktijken. Ik verwacht dat "Roularta Media NED BV" zich inspant deze zaak te helpen oplossen, alvorens ik aangifte doe.