Complaint: decleratie-vergoeding

user-130244 on 27 September 2012 about Ditzo in category Verzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

betreft Nota 201202

ik heb een spierziekte en heb dringend behandeling nodig om te voorkomen dat het niet achteruit gaat.
Mijn Huisarts heeft me een verwijsbrief gegeven dat het Chronische is en mijn fysio therapeut die heeft ook alles doorgegeven.
Toch vergoedt ditzo het op dit moment niet…ik kreeg een rekening van over 400 euro zonder dat ze mij een brief sturen-contact opnemen niks.
De mevrouw aan de telefoon zei als het niet vergoedt wordt zou me wat laten weten,en dan kon ik altijd nog beslissen of ik ermee door ga of niet.
Nu heb ik echt grote problemen erdoor financieel,geestelijk en lichamelijk.

ik raadt ditzo af

Desired solution:

dat ze mij in ieder geval de fysio doen vergoeden

Comment by poster of the complaint

13 years ago - nu al 4x gebeld na ditzo 4x een ander verhaal... eerst was het eigen risico toen was de code niet goed en nu weer wat anders#je wordt echt niet geholpen# alleen maar gestraft

Comment by poster of the complaint

13 years ago - nu al 4x gebeld 4x een ander verhaal… eerst was het eigen risico toen was de code niet goed en nu weer wat anders#je wordt echt niet geholpen# alleen maar gestraft Antwoorden

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Ditzo

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Ditzo

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Ditzo posted

Ditzo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Marijke,

Naar aanleiding van je klacht hebben we je per mail onze inhoudelijke reactie verstuurd en de klacht inmiddels afgehandeld.

Mocht je nog vragen hebben, dan horen we die graag van je.

Vriendelijke groet!
Ditzo Verzekeringen

All complaints of