Complaint: wel betaald niet ontvangen

user-130247 on 27 September 2012 about Pixmania in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 10 oktober een ereader bij pixmanin besteld.
Ik heb 2 x telefonisch contact gehad, ze blijven erbij dat ze het geld niet hebben ontvangen
Boekdatum : 10-09-2012
Verwerkingsdatum : 10-09-2012

bgbankgiro opdracht

3106.76.258 world pay customer paym af € 165,89

20230828777
ebook sony t1 M van de stadt
hengelo

Desired solution:

per direct de ereader opsturen of het geld retour

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Pixmania

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Pixmania

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Pixmania posted

Pixmania

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Een email is naar de klant gestuurd, aan de organisatie die onze transacties verwerkt is gevraagd of de overboeking goed is ontvangen.
De klant wordt persoonlijk op de hoogte gehouden.

All complaints of