My complaint:

Hierbij wil ik mijn ongenoegen uiten over de tassencontrole.
Ronduit belachelijk! Gewoon de winkel uitgezet omdat ik weigerde, in een tas waarvan een ieder kon zien dat hij zo plat als een dubbeltje was, te laten kijken. Ik vind het niet kunnen en doe voortaan mijn boodschappen in een andere supermarkt (na 30 jaar). Wat is de volgende stap dat we allemaal gefouilleerd gaan worden.Zo vertrouwd bas van der heijden zijn klanten dus. Met de folder zeggen ze kom we willen u graag als klant maar eenmaal binnen zeggen ze eigenlijk fijn dat u er bent maar ik vertrouw u voor geen cent. Dus …. dan naar de enige echte AH. Weg vertrouwen en weg klanten dat maar vele ons voorbeeld mogen volgen!

Desired solution:

Met een excuus en het afschaffen de tassencontrole