user-130286 on 27 September 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
Onlangs heb ik voor € 125,00 aan software bij Bol.com besteld. Deze website kiest er voor om dit met Postnl als reguliere post te verzenden.
Nu past het product niet in de goedgekeurde postbus, dus laat Postnl het gewoon half uit de bus hangen in de regen. Het kan zo gestolen worden en ik ben mijn geld kwijt. Als ze nou gewoon 2 stappen (letterlijk) extra zetten dan kunnen ze het afgeven en is iedereen tevreden!
Openbare excuses
Message from PostNL
13 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wij reageren echter niet op klachten op deze website. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
