Complaint: Oplichting/heling

user-130300 on 27 September 2012 about Tickets4U in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ticket4U presteert kaartjes te verkopen via internet. Na dat mijn vriendin de kaartjes besteld heeft via internet en aansluitend het als kado van haar moeder heeft gehad en dus betaald met haar credit card worden de tickets niet verstuurd en na meerdere malen telefonisch contact krijg ik te horen nog een keer betalen maar dan via de aanvrager dan krijg je de credit card betaling retour…Intussen word ik beschouwd als een idioot. Nergens in de algemene voorwaarden word er gesproken over de vorm van betaling als boven genoemde!

Desired solution:

Geld terug asap!Blokkade op internet voor dit soort wan praktijken!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tickets4U

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tickets4U

Tickets4U

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

U heeft betaald met de verkeerde creditcard. Zoals duidelijk op de website staat moeten de naam die op de creditcard staat en de naam waarmee wordt besteld overeenkomen. Anders verdenkt de creditcardmaatschappij de betaling van fraude. U kunt de betaling op verschillende manieren alsnog voldoen: iDeal, contant, of per overschrijving. Zodra de betaling binnen is sturen we de kaarten direct op en krijgt u uiteraard uw creditcardbetaling retour.

All complaints of