My complaint:

ik heb een abbo verlengt met 2 jaar en ik had een behoorlijk tegoed openstaan en degene die mij een contract heeft afgesloten had mij belooft om mijn tegoed met me facturen te verrekenen nieuw contract heb ik maar me tegoed word niet verrekent ik heb bijna 300 euro openstaan en dat is na me oude contract zo vervallen als het zo doorgaat ik noem het gewoon dieven

Desired solution:

belofte nakomen ik moet maandelijks ook mijn rekeningen betalen omdat ik een contract aan ga en hun moeten ook gewoon hun mondelinge overeenkomst na komen