Complaint: telefoon

user-130454 on 01 October 2012 about Enexis in category klachtmelden, Netbeheerder

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De beldienst van de afdeling meterstanden in den bosch staat weer doorgeschakeld naar mijn mobiele prive nummer.
Hiein krijg ik klanten van jullie aan de lijn die meterstanden door willen geven!!!!!
Dit is inmiddels de vierde klacht en ik verwacht nu echt een oplossing voor dit probleem.
Het gebeurt op dagen dat de beldienst van enexis niet bereikbaar is(heel klantvriendelijk lijkt me)

Desired solution:

Ik wil dat per direct mijn mobiele nummer uit jullie systeem wordt gehaald.Gebeurt dit niet dan ga ik verdere stappen ondernemen.
Ik ben gemiddeld 95 keer per dag gebelt en dat al vier dagen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Enexis

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Enexis

Enexis

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Uw oud teammanager pakt dit op.

Met vriendelijke groet,
Klachten en Claims

All complaints of