Complaint: klacht fietseningang traject dordrecht-geldermalsen

user-130523 on 28 September 2012 about Arriva in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Meerdere malen komt het tegenwoordig voor dat de ingang van de fietsen gewoon zomaar zonder enkele reden wordt omgedraait. Dit leidt tot grote verwarring bij de fietsers, vooral als het heel druk is.

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn als de ingang voor de fietsen gewoon 1 vaste plaats had.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Arriva

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Arriva

Arriva

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Hartelijk dank voor uw reactie via de website klacht.nl. We stellen het op prijs dat u uw ervaringen met onze dienstverlening laat weten. Wij kiezer er voor om uw reactie via ons eigen registratiesysteem op te lossen, dit geeft ons een betere mogelijkheid om uw reactie snel en op de juiste wijze af te handelen.
U kunt uw reactie rechtstreeks bij ons achterlaten via https://www.arriva.nl/nc/klantenservice/neem-contact-op

Wij wensen u nog een Goede Reis!

All complaints of