13 years ago - Complaint is picked up by Tele2

13 years ago - Beste DennisOz, Lastig dat je niet naar tevredenheid gebruik kunt maken van je mobiele telefonie abonnement. Volgens onze gegevens heb je nog geen contact gehad met de klantenservice hierover. Hierdoor hebben we helaas nog geen mogelijkheid gehad om problemen met je diensten te onderzoeken. Kun je laten weten of het om internet of telefonie gaat en welke problemen je ervaart? Heb je al gekeken naar je instellingen en naar de dekking bij jou in de buurt? Op ons forum vind je een topic hierover waarin tips staan: https://forum.tele2.nl/netwerk-181/3g-netwerk-heel-erg-slecht-bereikbaar-12825/ Je kunt zelf ook een topic openen op ons forum. Op het forum zijn gebruikers en medewerkers aanwezig om elkaar te helpen en daar is meer ruimte om vragen te stellen. Ik hoor het graag van je als ik nog ergens bij kan helpen! Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

13 years ago - Complaint is solved by Tele2

13 years ago - Beste DennisOz, Ik heb nog geen reactie van je ontvangen op mijn vorige bericht. Hierdoor heb ik helaas niet de mogelijkheid om je via klacht.nl verder te helpen en ik heb de klacht daarom gesloten. Mocht je nog hulp nodig hebben laat het ons dan weten! Voor online vragen kun je terecht op ons forum, daar zijn gebruikers en medewerkers online aanwezig om te helpen bij vragen over je diensten: https://forum.tele2.nl/ Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

13 years ago - Beste Danielle, Mijn excuses dat ik geen reactie meer heb gegeven op je vraag. De klachten die ik eerder heb omschreven bestaan nog steeds. Zowel binnen en buitenshuis heb ik steeds wisselend bereik zowel voor telefonie als wel internet. De instellingen staan voorzover ik weet goed in mijn telefoon. Vriendelijke groet, Dennis