My complaint:

In december 2011 hebben wij een heerlijke zwarte 3 zits kivik bank en voetenbank gekocht ter waarde van €878,-
Sinds enkele maanden is het zwart langzamerhand aan het verkleuren en begint de hele bank én de voetenbank bruin te worden!!

Desired solution:

1. Als nieuwe hoezen mogelijk zijn en dan niet verkleuren, eventueel in een andere kleur, dan is het probleem opgelost.
2. De bank en de voetenbank retour en een andere bank van dezelfde prijs bij Ikea kopen.
3. Wat stellen jullie voor?