My complaint:

In de winkel vraag ik waar de dienbladen liggen. Wordt naar een plek gestuurd..daar ligt niet bij wat ik zoek.
Vervolgens loop ik bijna de winkel uit en zie daar het dienblad wat ik zocht , dus daar ga ik mee naar de kassa.
Er staat een prijsje van 2,99 euro voor. Bij de kassa moet ik 3,99 betalen.
Waarop ik zeg dat dat niet klopt..de kassa juffrouw gaat kijken waarop ze zegt daar staat een andere afmeting op.
Dan zeg ik dan wil ik graag het dienblad van die afmeting .
Die heeft ze niet!!
Krijg ik deze dan voor 2,99 wamt dat staat er tenslotte voor..
De kassa juffrouw geeft aan dat mensen (klanten) wel eens wat verzetten vandaar dat de prijs verkeerd is…
O zeg ik dus van de prijskaartjes die hier allemaal voor staan kun je niet op aan want klanten verzetten dat??
Ze reageert erg onaardig dat het nergens op slaat dat ik het niet eens ben hoe ze hierop reageert.
Vervolgens laat ze mij dus gewoon de winkel uit lopen en wordt ik ook helemaal niet netjes behandeld!!
Hoe ze praat zo doe je dat niet tegen klanten.
Het gaat dan niet eens om die euro maar gewoon hoe ze daar omgaan met klanten… echt dat maak je in een andere blokker niet mee.

Desired solution:

Naar mijn idee had ze gewoon moeten zeggen ik zie dat er inderdaad een verkeerd prijskaartje voor staat u krijgt het voor deze prijs mee want ik kan u het dienblad wat op het kaartje staat ook niet aanbieden.
Dan haal ik meteen het kaartje weg om nog meer verwarring te voorkomen.
Dan was ik met een tevreden gevoel weg gegaan... en hadden ze het netjes opgelost!!

Maar nu krijg je gewoon een erg onaardige reactie... vind ik echt niet kunnen.
Klant is koning maar dat kennen ze daar niet !!