user-130631 on 01 October 2012 about Essent in category Energieleveranciers
na dat ik de 24e sept bericht heb ontvangen dat ik geen klant meer ben bij essent 2 x een rekening voldaan.
ik vind dit niet kunnen ,is het contract beeidigd en betaal ik ,maar is niet correct .
zou graag m.n geld terug zien en mij is verteld via de advocaat dat dit moet .wil graag het teveel a 4oo terug
dat ze met het geld terugstorten ,ieder geval 200 euro
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Essent
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Essent
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Essent posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte jordi1311,
Allereerst wil ik u bedanken voor uw klacht. Ik stel het zeer op prijs dat u uw ongenoegen kenbaar maakt.
U heeft op 29 september 2012 telefonisch contact gehad met de klantenservice van Essent. U bent toen overeengekomen
om een overzicht aan te leveren waaruit uw betalingen blijken. Voor de zekerheid geef ik u het postadres:
Essent Service & Verkoop
T.a.v. Klantenservice
Postbus 1484
5200 BM 's-Hertogenbosch
Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Richard
Essent Klantenservice
Webcare
