My complaint:

Ik krijg de laatste week de krant pas om ca. 8.30u. De zaterdagkrant heb ik helemaal niet ontvangen. Ik heb al meer dan 30 jaar een abonnement op Trouw en ben gewend de krant te kunnen lezen alvorens ik naar m’n werk ga.Ik betreur dit ten zeerste.Misschien een nieuwe bezorger??

Desired solution:

Wanneer de krant weer op de gebruikelijke tijd in de bus ligt.