My complaint:

Jullie vermelden niet dat bezorging naar postbussen niet de volgende dag wordt geleverd als dit zaterdag is!!
Tevens wordt er door de post niet op maandag geleverd. Dus heb ik mijn pakketjes niet eerder dan dinsdag. Dat is gewoon te gek voor worden. Echt waardeloos bedrijf dat bol.com heb er geen andere worden voor.

Desired solution:

Compensatie in de kosten!! Zeker ook de telefoon kosten naar jullie klantenservice.