My complaint:

Regelmatig ontvang ik op zaterdag geen ochtendkrant van het AD. Telefonisch krijg je niemand te spreken en via de lezersservice een klacht indienen gaat ook al niet, alleen wordt je een online krant aangeboden. Hierin ben ik in hte geheel niet geinteresseerd.

Desired solution:

Onmiddelijke beeindiging van abonnement, want ik ben het nu zat.