user-130678 on 29 September 2012 about Philips in category Electronica Merken
Sinds enige tijd is onze oplader defect van onze sonicare set. Aangezien deze set meer dan 100 euro kost en de garantie net verlopen is, vind ik dit een nogal snel defect in zo’n duur product.
Graag zou ik een nieuwe/andere oplader voor onze sonicare set ontvangen.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Philips
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Philips
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Philips heeft de klant doorverwezen naar de Online Shop. De klant heeft voor beide Sonicare tanden borstels een serienummer opgegeven uit 2008. Dit houdt in dat deze bijna 2 jaar buiten garantie zijn. Mocht de klant van mening zijn dat de lader langer zou moeten meegaan, kan hij zich wenden tot de detailhandel waar de klant een koopovereenkomst mee heeft.
