Complaint: Klacht selectvracht

user-130686 on 29 September 2012 about Selektvracht in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het door selekt vracht bezorgde paketje ben ik bij thuiskomst tegengekomen tegen de voodeur geplaatst op de grond midden ik een gangpad waar iedereen langs kan komen en vanaf de weg kan zien. Wie bezorgt nou een paket en zet het op de grond, voor hetvzelfde geld had iemand anders het mee genomen. Een ik dacht dat ze aan twee leveringsactie’s deden waarbij de eerste keer niet thuis dat je een briefje in de bus verwacht. Dat ook totaal niet, geen enkele aanwijzing van een eerdere poging.

Desired solution:

Hun eigen gevormde regels over de bezorging na leven met als eerste keer niet thuis dan ook een briefje en niet het paketje bij de voordeur op de grond

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Selektvracht

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Selektvracht

Selektvracht

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de klacht geregistreerd en spreken onze bezorger erop aan. De geadresseerde is hiervan in kennis gesteld.
Ik heb namens Selektvracht B.V. mijn excuses aangeboden.

Selektvracht B.V. Webcare Team

All complaints of