user-130782 on 01 October 2012 about DHL in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post
Ik heb servies verstuurd met dhlforyou. Alles ingepakt in bubbelfolie met kranten ertussen in een stevige doos.
Op de doos aan alle klanten geschreven breekbaar.
Bij aankomst van de doos waren twee van drie zaken gesneuveld / gebroken.
Tegemoetkoming in de kosten.
Servies inclusief verzendkosten 44,95 euro.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by DHL
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by DHL
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that DHL posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Wij hebben uw klacht doorgezet naar DHLFORYOU.NL. Zij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.
Mocht u inhoudelijk vragen hebben over uw zending dan kunt u contact met de customer service van DHLFORYOU.NL via 0900 222 21 21 of per mail naar [email protected].
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
DHL Express Webcare Team
