Complaint: niet op de afgesproken plek op internet te vinden

user-130793 on 30 September 2012 about LokaalTotaal in category Reclame

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ook mij is door een vertegenwoordiger van lokaal totaal verteld dat ik op uiterlijk de 3e pagina in google te vinden zou zijn via de landingspagina. Dit is niet het geval. Wel krijg ik iedere keer rekeningen van lokaal totaal.

Desired solution:

ontbinden contract

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by LokaalTotaal

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by LokaalTotaal

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that LokaalTotaal posted

LokaalTotaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw reactie betreffende uw landingspagina. Wij hechten veel waarde aan de mening van onze klanten en stellen uw reactie dan ook zeer op prijs.

Wij betreuren het ten zeerste dat de communicate en de plaatsing niet correct verlopen zijn, waarvoor wij onze welgemeende excuses aanbieden.

Wij vinden een goede relatie met onze klanten erg belangrijk en willen graag uw vertrouwen herwinnen. wij hebben de facturen allemaal geannuleerd en u ontvangt hier binnen enkele weken een creditnota voor.

Wij danken u voor de genomen moeite en hopen dat wij hiermee het vertrouwen hebben hersteld.

Met vriendelijke groet,
Aftersales Lokale Gidsen

All complaints of