My complaint:

Mijn Iphone 4 nog geen jaar oud heb ik opgeladen en doet hierna niks meer .Ook niet als ik hem aan mijn computer hang enzo.
Dus gebracht naar vodafone winkel waar ik hem heb aangeschaft.
Er wordt meteen gevraagd of het waterschade kan zijn.
Dit is pertinent niet waar.Ik denk eerder aan iets in hardware/software.
Telefoon is opgestuurd naar DYNAFIX met enkele dagen een berichtje van waterschade met een onduidelijke foto(is dit mijn toestel??)Nu moet ik contact opnemen met reperateur volgens Vodafone ,terwijl Vodafone mij het toestel heeft geleverd.Dus ik heb niks met hun reperateur.
Na een mail gestuurd te hebben aan Vodafone krijg ik geen bericht meer.Wat is dit voor een bedrijf??

Desired solution:

Dat mijn toestel gewoon wordt nagekeken en de werkelijke oorzaak van de klacht boven tafel komt.Met een normale mogelijkheid van reparatie dus geen toestel omruilen binnen een jaar voor een 2e handse enzo.