My complaint:

Tevens werd ik vandaag in uw winkel naar mijn inziens onrechtmatig behandeld. Ik ben al 24 jaar woonachtig in de region van uw albert heijn en ben zou lang ik mij kan herrineren vaste klant van uw winkel. Vandaag (1 oktober 2012 om 15:31) kocht ik zoals ik altijd een pakje sigaretten van eur6,50. Soms gebeurt het wel eens dat er naar mijn legitimatiebewijs wordt gevraagd en uiteraard heb ik hier vanuit het oogpunt van wetgeving alle begrip voor. Ik vergeet wel eens mijn legitimatiebewijs en indien er dan naar gevraagd wordt dan zeg ik dat ‘’een van uw collega’s mij wel herkend’’ en die zijn ook op de hoogte dat ik de leeftijd van 24 jaar heb bereikt. Echter, dhr. Mark (achternaam weigerde hij te geven) van de service balie haalde voor mij het pakje, gaf mij het pakje en vertelde mij vervolgens dat hij zonder legitimatiebewijs mij het pakje niet mag verkopen. Ik snap dit en vroeg hem of er misschien een college in de buurt is die mij herkend. Hij weigerde verder met mij te praten en bij het vragen van zijn achternaam negeerde hij mij compleet. Vervolgens stond ik bij de kassa en zei hij op zeer brutale toon dat op moest ‘ophoepelen’. Daaropvolgend ging hij verder met een andere klant te helpen en omdat het heel druk was en er een lange rij stond besloot ik om weg te gaan. Dit opzettelijk weigeren van arbeid valt naar mijn inziens onder werkweigering en los hiervan vind ik dat dhr. Mark absoluut moet worden aangesproken op zijn wangedrag.

Desired solution:

terugbellen