Complaint: strafport

user-131068 on 01 October 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb op woensdag 19 september een portbetaalde enveloppe met de post via mijn werk gestuurd. Kreeg op donderdag 27 september de enveloppe retour en een strafportkaartje. Ik heb vrijdag 28 september weer op dezelfde manier een nieuwe poging gewaagd, ben benieuwd….! Ik ga de strafport niet betalen.

Desired solution:

Als de enveloppe die ik vrijdag heb gepost dit keer wel aankomt in Oosterhout en ik de strafport niet hoef te betalen.

Message from PostNL

13 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of