user-131133 on 04 October 2012 about DHL in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post
Ik heb meer dan 20 dagen geleden een pakje naar Amerika gestuurd, maar is alsnog niet aangekomen. Ik heb daarvoor een groot bedrag betaald zodat het binnen 9 dagen zou arriveren.
Ik vind dit onacceptabel, want het was een belangrijk pakje. wij konden net zo goed via de normale post sturen en dan zou hij al wel aangekomen zijn.
dat het pakje nu aankomt en vergoeding
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by DHL
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by DHL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Naar aanleiding van deze klacht hebben wij contact met u opgenomen. Uit uw mail is gebleken dat u een zending via DHLFORYOU heeft verstuurd. Wij hebben de klacht daarom doorgezet naar DHLFORYOU.
Met vriendelijke groeten,
DHL Express Webcare Team
