Complaint: Beltegoed in 1 dag weg

user-131163 on 05 October 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Gisteren 30-09 heb ik € 20,– opgewaardeerd. Kreeg ik vandaag 1 oktober bericht dat m’n beltegoed laag was.
Heb niets bijzonders gedaan. Hoe kan dit? Er staat nog maar €1.06.

Desired solution:

Vertel me wat ik verbruikt heb. Ik weet het niet.Ik wil m'n beltegoed terug.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste raymondo, Ik heb je zojuist een reactie gestuurd via e-mail. Met vriendelijke groet, Berny Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de klant een reactie via e-mail gestuurd met daarin een passende oplossing.

All complaints of