My complaint:

Mijn LG tv deed vanaf aanschaf al vreemd, is al 2x gerepareerd op verschillende problemen.
Bij de 2e reparatie is er wat kapot gemaakt door de reparateur.
Daarna is de tv meegenomen naar het reparatie bedrijf om voor 3e keer gerepareerd te worden en te herstellen wat er kapot gemaakt is bij de 2e reparatie..
Na 3 weken was er nog niks gebeurd, dus gebelt met LG,
Blijkt er totaal niks gedaan te zijn met de tv.
Vervolgens heb ik bijna elke week bij LG aan de lijn gehangen om te vragen hoe het zit.
Het bekende verhaal volgt. Hij is klaar u word morgen gebelt.
Andere week: Ja u word deze week gebelt voor terug brengen van tv.
Ja de reparatie is erg lastig. Dan moet er plotseling later weer een ander onderdeel vervangen worden. En weer blijft het stil.
Ze hebben het zo lang weten te rekken dat het nu net een paar weken buiten de garantie valt.
Verder worden er steeds beloftes gedaan die later niet uitgevoerd worden.
Er is me al 2 keer belooft dat er een andere oplossing zou komen, en ik heb LG ruim de tijd gegeven om het te repareren.
Het enigste wat er gebeurd is een hoge telefoon rekening door dat je LG steeds moet bellen.

Ik ben het nu gewoon na meer dan 10 weken zat, En heb er ook geen vertrouwen in dat ik dit keer terug gebelt word.
En dan maar hopen dat de reparatie goed gedaan is, en de tv zonder beschadigingen terug komt.

Desired solution:

Een andere televisie uitzoeken in de winkel waar deze gekocht is.