My complaint:

Ik had vakantieveilingen een dag voor dat de brief van ij kwam betaald. Toch paar keer brieven van ij. Zelfs betalingsbewijs gemaild helpt niks. Als ij nou zelfs eerst eens contact opneemt met vakantieveilingen Dan was alles al opgelost, maar ik ga niet voor de kosten opdraaien door hun fout.

Desired solution:

Geen kosten heb reeds betaald en niet van die onvriendelijke brieven.