My complaint:

Door een popup kreeg ik mededeling dat ik een iPad heb gewonnen.
Hoefde alleen ok te melden op de mobiel, en ik kwam in het gelukkige bezit van iPad.
Dus niet. Ik merkte bij laatste afrekening provider dat ik meer dan 50 euro kwijt was aan smsdienst 5588

Desired solution:

Terugbetaling van alle door mijn niet gewenste sms geldafschrijvingen. Dus 50 euro storten op giro 2773297. Binnen 14 dagen.