Complaint: Klacht spaarlamp PHILIPS PAR38 20W E27

user-131401 on 03 October 2012 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb spaarlamp aangeschaft dd.: 23-03-2010.
Op de verpakking staat dat de spaarlamp een levensduur heeft van 8 jaar of 8.000 uur.
En deze verwachting heeft deze lamp niet voldaan.
Lamp is defect gegaan op 1 oktober 2012. Deze lamp heeft dus maar een levensduur gehad van 2,5 jaar!

Desired solution:

Mogelijk dat defect is ontstaan door een fabricagefout ordercode: 216713 xx.
Als wij een nieuwe lamp opgetuurd krijgen zijn wij tevreden.
Afleveradres:
H. Poppe
Beltenweg 9
8042 CX Zwolle, E-mail: [email protected]

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Philips posted

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.

All complaints of