My complaint:

In juni schoenen via de webshop van Nike voor onze zoon gekocht . Schoenen waren te groot en via de retourzending procedure van Nike teruggezonden. De 50 euro zou worden teruggestort maar tot op heden nog steeds niets ontvangen. Klantenservice van Nike belooft al maanden dit zo snel mogelijk af te handelen, maar dit levert niets op. Advies: laat webshop van Nike aub links liggen!!

Desired solution:

Retour aankoopbedrag en excuses voor slechte afhandeling retourzending