My complaint:

14/9 autolader en iphone lader besteld, geld direct betaald maar nu 2 weken verder en geen teken van leven. 2x gemaild wordt niet beantwoord. Indien niet binnen 30 dagen geleverd wordt zou volgens algemene voorwaarden geld terug gegeven kunnen worden maar ben bang dat dit niet gaat gebeuren….

Desired solution:

geld terug en excuses