My complaint:

had even gekeken op de site van SIMPEL.nl en wat dingen ingevuld en halverwege het weggeklikt is toch nog een abbonement afgesloten volgens hun nu heb ik inmiddels twee maanden terug alles betaald en nog geen simkaart ontvangen en niemand wist waar mijn betaling is gebleven na een kopie van mijn bankafschrift en vele vele malen bellen heb ik nog steeds niks ontvangen dit is gewoon criminaliteit niemand weet iets daarvan heb zeker 30 tot 40 telefoontjes gepleegd maal 35 cent en ben nog niks opgeschoten ik raad iedereen simpel af die er overdenkt om het in gebruik te gaan nemen zo simpel werkt dat allemaal niet

Desired solution:

in ieder geval mijn geld terug en een vergoeding voor mijn vele telefoontjes en mijn simkaart en het liefste wil ik helemaal niks meer van hun