My complaint:

Ik krijg nu uit het niets een incasso met het dreigement dat ik binnen 7 dagen 66 euro moet betalen terwijl ik alle pakketjes die ik heb gehad netjes betaald heb met de acceptgiro die er bij geleverd was nu terwijl ik nog nooit het bedrag van 66 euro nooit duurder was dan 20 euro op de brief van alektum er niets staat over wat er geleverd zou moeten zijn alleen het bedrag en een dossier nummer ik ben du sook niet van plan om dit bedrag te betalen ik heb alles nagecheckt op mijn bank heb ik aan alle betalingen voldaan

Desired solution:

Niets meer van coulux te horen en het incasso bedrijf mag de rekening zelf betalen