Complaint: Tablet Actie

user-131499 on 03 October 2012 about Veronica Magazine in category Omroepen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Volgens de veronica advertentie “De tablet wordt toegezonden binnen 3 weken na ontvangst betaling”. Mocht hiervan onverhoopt worden afgeweken, dan word je hiervan op de hoogte gesteld.” Besteld en betaald 10 september nu 3 oktober nog niets ontvangen of op de hoogte gesteld van afwijking van levering. Tegelijk met kennissen en familie van ons besteld en die hebben de tablet al meer dan een week in huis

Desired solution:

Het nakomen van de afgesproken levertermijn, zoals in de actie staat vermeld

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Veronica Magazine

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Veronica Magazine

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Veronica Magazine posted

Veronica Magazine

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het klopt inderdaad dat wij wat vertraging in de levering van de tablet hebben. Wij zullen alle mensen die nog hierop wachten per e-mail op de hoogte stellen. Onze excuses hiervoor.

All complaints of