Complaint: geen levering miniinthebox

user-131579 on 03 October 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geen levering van bestelde en betaalde produkten. Kan geen contact opnemen, want dan moet ik opnieuw inloggen terwijl ik ingelogd ben, en dan klopt mijn wachtwoord niet. Ik kan ook mijn bestelling niet volgen. De bestelling zou op 4 september verzonden zijn

Desired solution:

Of mijn bestelling leveren of het geld vandaag nog terug!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

"Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De Klantendienst
MiniInTheBox
"

All complaints of