My complaint:

Deze zomer een camper gehuurd bij Camperdeluxeverhuur in Rogat (Meppel). Hierbij moest ik een borgsom van 600 Euro betalen. Bij het inleveren van de camper heb ik melding gemaakt van het feit dat ik een steen heb geraakt en daardoor een scheurtje zat in een hoekdeel onder aan de wagen (z.g.n. rokdeel). De wagen is verder gecontroleerd waarna op het inleverformulier de schade aan 1 rokdeel is vermeld. Mij werd verteld een nieuw rokdeel ~150 Euro zou kunnen kosten maar dat eerst overlegd zou worden met de eigenaar (vernieuwen of plamuren). Na geruime tijd werd mij een factuur gestuurd en kreeg ik 102 Euro van de borgsom terug. Op de factuur stond dat 3 rokdelen waren gerepareerd. Daar bij inleveren duidelijk was geconstateerd en vastgelegd dat slechts 1 rokdeel was beschadigd en ik niet weet wat na inlevering nog met de camper is gebeurd ben ik niet eens met deze werkwijze.

Desired solution:

Dat een eerste schatting iets kan oplopen kan ik mee leven. Dat echter een grotere reparatie (3 ipv 1 rokdeel) op mij wordt verhaald vind ik niet acceptabel. Ik verwacht dat een groot gedeelte van het achtergehouden deel van de borgsom wordt terugbetaald.