My complaint:

Al jaren draag ik de lingerie van Sapph en toen ik eind vorig jaar hoorde dat er door een rechtszaak met marlies Dekkers, Sapph van de rechter de Bh’s met de bandjes uit de collectie moest halen heb ik snel een hele serie in verschillende kleuren € 27,95 per stuk aangeschaft dan kon ik twee jaar verder. Op een dag prikte er iets onder mijn borst en toen ik de spiegel keek had ik een wond waar bloed uit kwam. Ik inspecteerde de BH en zag dat de beugel gebroken was en door de stof kwam, vandaar de wond. Ik ben naar Livera gereden 24 km rijden,waar ik de serie gekocht had en vertelde mijn verhaal. Ik verwachte een nieuwe BH te mogen uitzoeken want dit mag toch niet voorkomen! Maar zij namen de BH in en beloofde het met Sapph op te nemen. Twee weken later werd ik gebeld, volgens sapph was de BH al een jaar oud en zij wisten te vertellen dat deze BH al vele malen gewassen dus Sapph had geen schuld. Nou ja zeg, ik weet zeker dat ik deze BH niet vaker dan vier keer gewassen heb omdat ik een hele serie tegen elkaar draag en dan nog heel zorgvuldig op de hand! Dit valt me enorm tegen van Livera en Sapph!Ik blijf met een katergevoel zitten.

Desired solution:

Dat ik de BH vergoed krijg of van Livera een nieuwe krijg, en vergoeding voor de 24 kilomter benzine kosten die ik voor niks heb gereden!