My complaint:

Ik had een betaling voldaan aan Intrum justitia. Vervolgens een week of twee later krijg ik van dit bedrijf 40 euro op mijn rekening gestort. Vreemd. daarna krijg ik allerlei telefoontjes en een brief waarin staat dat ik ze 292 euro verschuldigd bent. Van schrik maak ik het over (doe ik ook nooit meer!!) En bel ik ze de volgende dag. Ze geven op een onbeschofte manier hun fout toe, maar mijn geld krijg ik pas 4 weken later. Kunnen zij fijn rente trekken van MIJN geld? Ik ga mijn rechtsbijstandsverzekeraar maar eens bellen want dit klopt niet.

Desired solution:

Ik wil mijn geld gisteren terug, met rente.