Complaint: Geen 3G netwerk op mijn vodafone toestel

user-131724 on 06 October 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb geen 3G netwerk op mijn Iphone 4s.
Hiervoor heb ik meerdere malen contact gehad met de vodafone smartcrew.

Niet werkt en niets helpt. Ik ben er nu wel een beetje klaar mee. Want ik betaal 35 euro aan abonnementskosten. Dit zijn onder andere de kosten die ik betaal voor 3G netwerk!

Desired solution:

Ik wil graag weg bij Vodafone en overstappen naar een andere provider. Het ligt aan vodafone zelf maar dit willen ze niet zien om vervolgens het probleem te leggen bij het toestel dat net 3 maanden oud is. Het is niet een fout in het toestel. Het is een fout van Vodafone en de dekking van hun in Steenwijk.

Ik ben er klaar mee en ik wil er graag weg!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste fundafun, Ik heb je zojuist een reactie gestuurd via e-mail. Met vriendelijke groet, Berny Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de klant een reactie via e-mail gestuurd met daarin een passende oplossing.

All complaints of