My complaint:

De vlucht naar Antalya Vlucht nr OR 751 Is verzet van 5.00 Uur naar 19.00 uur zodat ik de eerste dag van mijn vakantie al kwijt was. Op de terugweg Vlucht OR 802 was de stoel voor mij defect zodat de heer voor mij niet rechtop kon zitten en de leuning de gehele vlucht achterover stond. dus ik zat de gehele vlucht vast met mijn knieen tegen de voorstoel. De persoon voor me heeft het gemeld maar werd door de stewardes niet zo vriendelijk toon te kennen gegeven dat zij er ook niks aan kon doen want de stoel was op de heenreis in orde en meneer moest maar proberen om de gehele reis voorover te zitten.Ze gaf aan dat het vlieguig vol zat en er geen andere oplossing was en als het ze niet aanstond moest hij het werk van haar maar doen.

Desired solution:

een excusses en compensatie.