user-131866 on 04 October 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Ik heb een paar dagen terug mijn bestelling ontvangen en moest aan de deur 17,64 euro aan invoerrechten betalen. Totaal bedrag van mijn bestelling was 33 euro, dus ik heb meer dan 50% aan invoerrechten betaalt. Dit is echt belachelijk! En dat dit niet aangegeven is op de site kan gewoon niet!!
Terugbetaling 17,64 euro en DUIDELIJK op de site vermelden!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that MiniInTheBox.com posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
MiniInTheBox
"
