My complaint:

Ik stapte de bus van Zwolle – Apeldoorn Directe verbinding 201, bus nummer: 5257 die vertrok uit zwolle om 16:48 op donderdag 4 oktober de bus in met een dicht verpakte patat en kroket. Ik had de zak nog niet eens open gemaakt waarna de buschaufeuse asociaal al stemverheffend/schreeuwend op me af kwam gelopen, en niet eens vroeg of ik deze gesloten wilde laten, maar mijn patat bijna uit mijn handen trok waarna ze zei: of jij opgerot, of die patat!!! Je gooit het maar weg!! Want ik ruik het!!! Dit is geen manier van doen! Ze had het me normaal kunnen vragen, of laten opbergen tot apeldoorn! Ik neem aan dat een jongvolwassene zoals ik verstandig genoeg is om deze gesloten mee te kunnen nemen. Zonder dat er dreigend en schreeuwen geeist word ik dit weg gooi.

Desired solution:

De busshaufeuse, die achterhaald kan worden doormiddel van de opgegeven informatie..van haar verwacht ik een excuus en erkenning van haar agressieve asociale gedrag en ik wil mijn geld terug! Dit was mijn laatste geld, en ik moest nog een hele lange reis naar huis toe. Ik ben echt heel erg boos maar verstandig genoeg om een klacht in te dienen!! Ik verwacht een bevestiging van mijn klacht. Tel nr: 0651808480.