My complaint:

Al jaren koop ik regelmatig de Griekse salade sla compleet van Albert Heijn. Al eerder viel mij op dat er steeds minder zwarte olijven inzitten. Vandaag had ik helemaal geen zwarte olijven in de salade. De productcode onder de bewaartermijndatum van 06-10-12 is 0801-L59. Volgens de verpakking zouden er nog steeds zwarte olijven in moeten zitten.

Desired solution:

Vergoeding van de salade en zorgen dat de productielijn wordt hersteld zodat binnenkort weer de complete salade te verkrijgen is.