My complaint:

Wij kochten een leuke fiets reparatie set van crivit sports bij de lidl, maar bij het eerste gebruik van de set ging de kettingpons kapot, en bij het tweede gebruik klopte er niets van de maatvoering van de cassette remover sleutels….geen bon meer, dus geen vergoeding volgens lidl, het staal is erg slap, maatvoeringen kloppen niet, en het breekt af als je er naar kijkt….slechte zaak dus!

Desired solution:

geld terug, evt in de vorm van een tegoedbon bij lidl.