My complaint:

De afdrukken zijn van hele lage kwaliteit. Alle kleuren lijken heel erg vaal en ondanks de hoge kwaliteit van de foto’s zijn de afbeeldingen pixelig. Kan de HEMA foto service niet meer aanraden, was voorheen prima maar zou nu ergens anders heen gaan!

Desired solution:

Kwaliteitsverbetering van hun afdrukken!